Supprimer mon compte ArabicPro

Cette page explique comment supprimer votre compte ArabicPro et vos données.

Depuis l'application

Ouvrez ArabicPro, puis l'onglet Profil.
Touchez la roue dentée pour ouvrir les Réglages, puis descendez jusqu'à Zone sensible.
Touchez Supprimer mon compte et confirmez. L'application peut vous demander de vous reconnecter pour prouver que le compte est le vôtre.

La suppression est définitive et immédiate.

Sans l'application

Écrivez à support@arabicpro.app depuis l'adresse e-mail de votre compte, en demandant sa suppression. Nous répondons sous 30 jours.

Le compte d'un enfant

Avant 16 ans, c'est le parent qui supprime le compte : depuis l'espace parent, dans les réglages, avec le code parent. Sans l'application, il nous écrit depuis l'adresse e-mail de parent qu'il a confirmée.

Ce qui est effacé

Votre compte de connexion, votre profil, votre prénom et votre photo.
Votre progression, vos révisions, vos succès, vos séances de livres, vos marque-pages et vos positions de lecture.
Les données de lecture à voix haute liées à votre compte.
Les données gardées sur l'appareil où vous supprimez le compte.
Pour le compte d'un enfant : l'adresse e-mail du parent, ses accords et la liste des rapports envoyés.

Ce qui peut subsister

Les sauvegardes techniques de la base, jusqu'à 30 jours.
Un enregistrement technique minimal : l'identifiant du compte supprimé et la date.
L'historique d'achat chez Apple, Google et RevenueCat, selon leurs règles comptables.
Les rapports d'erreurs et les statistiques d'usage déjà reçus, jusqu'à la fin de la durée de conservation de chaque service.

Le détail est dans la politique de confidentialité.

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